MG老虎机官网跟小米没有关系的互联网家装“爱

来源:未知  发布时间:2017-02-08 15:36

  那么,互联网家装到底是什么?在采访过程中,爱空间CEO陈炜强调的最多的就是“口碑第一”,只有口碑好了,用户才会去自发传播,而不是靠广告拉客户。相比之下,传统家装公司追求的只是不投诉。所以爱空间用的是“用户思维”,从这一点来说,爱空间确实是“小米式”的公司。雷军的七字诀“专注、极致、口碑、快”,正是解释了为什么小米是互联网手机公司。

  不过我的疑虑是,装修是比买手机慎重得多的决策,生产装修产品也远比手机要复杂,服务质量和管理对于互联网家装来说是很大的考验。

  而在标准化与个性化的平衡上,陈炜表示,爱空间的定位会是预算在1500元/平米以下的用户。另外,也会给用户一些多样化的选择,比如背景墙,但这一定是经过开放商分析,80%的用户都可以接受的样式。

  陈炜表示,传统家装公司的问题在于“不确定”,信息不透明,装修队进家后增项加钱是普遍的情况。用户往往要花很多时间精力去沟通学习,用户为装修甚至多达100次跑建材城采买。而爱空间则把家装这件事做成了简单标准化的产品,把每一项动作列出,大大减少了用户决策。这里要说明的是,精装房包含基础施工和硬装修,而软装阶段主要是增添家具和佩饰,比如植物、摆件等。软装是个性化的,比如宜家做的就是软装,而爱空间做的则是精装房部分,可以标准化的程度较高。

  而除了新房装修,爱空间现在还拓展了二手房翻新业务,包含拆除费用在内,定价为119元/平米,价格大概是传统翻新的三分之一,工期为8天。这一业务现已占到30%左右。陈炜说这是用户提出来的需求。旧房翻新其实是一个很大的市场:北京一年新房有20万套,而存量房多达650万套,平均7年会装修一次。爱空间除了重装服务外,还将服务链条延伸到更长,比如与迷你考拉合作提供搬家,与链家旗下的自如寓合作,为装修业主提供短租服务。

  至于为什么不选择像土巴兔那样做连接多方的平台中介模式,陈炜表示,当初坚决不做搜房精装那样的分包模式也是因为不能解决根本问题。如果没有线下对工人、工期管理的改善,用户还是会不满意。所以在爱空间,以往的包工头变成了项目经理,是公司的员工,并且有一个200人的产业工人团队,计划到今年6月份增加到1000人。互联网家装,拼的就是ERP,是对流程的严格管控。

  为了增加用户对品牌的信任,爱空间去年年底在北京开了一间线下体验馆。据称,到店的消费者付定金的转化率在47%左右。

  爱空间是互联网家装的代表, 主打“从毛坯房到精装房20天、699元每平米”,曝光之后引发了互联网家装热,之后蘑菇装修马上打出599元/平米,另外,海尔的有住网、搜房网的极限精装666元/平米也纷纷入局。

  陈炜表示,雷军当时的一句话给他留下的印象很深,“你知道有一家公司坚持了30年毛利率只有10%,并做到了全球最大的零售商,它就是沃尔玛。” 爱空间刚开始的套餐价是899,MG老虎机与雷军谈完后,定价又被砍掉了22%,只剩下699元。陈炜表示,当时按照300的订单量估算,基本是零毛利,现在单量大了后毛利增长到10%,这样运营成本基本能摊平了。

  另外,装修是低频长尾的事,工期虽然会短时间结束,但用户在大约两年时间内会一直采购 ,比如买家具、配饰等,这是相对高频的行为。所以爱空间的思路是,用白菜价格积累用户, 然后带动利润较高的消费。比如售卖插花,从昆明采购,由商家直接配送至北京。对于怎样让用户在爱空间从消费装修到连带着买插花,陈炜表示,拓展的品类一定是爆品,容易获取而且体验和性价比都会较高。

  爱空间于2014年成立,今年1月1日正式上线单。陈炜介绍说,这还是淡季,而北京传统家装公司,最大的月订单是300单左右。CEO陈炜曾在传统家装公司博洛尼家装工作多年,团队目前150人。今年下半年爱空间将会拓展到北京、上海、广州、深圳以及成都。

  这一思路与小米做手机也是相似的。雷军讲过,“手机硬件不挣钱,依靠后期互联网业务和增值服务挣钱”,当然还有规模化,小米2014全年出货量达到了6112万台。

  爱空间这个名字大家不一定知道,但“小米家装”很多人听过。雷军近日强调,爱空间是顺为投的,跟小米没有关系。所以话应该这样说,爱空间获得了6000万A轮融资,由雷老板旗下投资团队顺为资本领投,H Capital跟投,现正开始B轮融资。

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